Conditions générales
Dernière mise à jour : novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales encadrent l'accès et l'utilisation du site internet FREEPLAY (ci-après « le Site »). Le Site a pour objet de présenter l'établissement FREEPLAY, ses univers de jeux et ses services, et de permettre aux visiteurs de contacter l'équipe. En naviguant sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Accès réservé aux personnes majeures
Le Site et l'établissement FREEPLAY sont exclusivement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. En confirmant votre âge à l'entrée du Site, vous certifiez être majeur.
L'accès à l'établissement est soumis à la réglementation en vigueur. Une pièce d'identité valide peut être exigée à l'entrée, et l'accès peut être refusé à toute personne ne remplissant pas les conditions requises.
3. Nature des informations
Les contenus du Site (textes, visuels, descriptions) sont fournis à titre informatif et peuvent évoluer sans préavis. Les visuels présentés ont une valeur illustrative et ne constituent pas un engagement contractuel. Aucune offre de jeu en ligne n'est proposée sur le Site : aucune mise ni aucun paiement ne peuvent y être effectués.
4. Assistant automatique (chatbot)
Le Site propose un assistant virtuel qui répond automatiquement aux questions fréquentes. Ses réponses sont générées à partir d'informations générales et sont données à titre indicatif. Pour toute demande précise (horaires, accès, conditions), seules les informations communiquées directement par l'équipe FREEPLAY font foi. Les messages saisis dans l'assistant sont traités uniquement dans votre navigateur et ne sont ni transmis ni conservés par le Site.
5. Contact via WhatsApp
Le bouton WhatsApp vous redirige vers l'application WhatsApp, service édité par un tiers. Les échanges réalisés via WhatsApp sont soumis aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de ce service. Les informations que vous transmettez à l'équipe FREEPLAY sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
6. Données personnelles
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition concernant vos données.
Le Site ne comporte aucun formulaire de collecte de données. Pour exercer vos droits concernant les échanges réalisés avec l'équipe, contactez-nous via WhatsApp.
7. Cookies et stockage local
Le Site n'utilise pas de cookies publicitaires. Seule votre confirmation d'âge est mémorisée localement dans votre navigateur afin de ne pas vous la redemander à chaque visite. Vous pouvez supprimer cette information à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur.
8. Jeu responsable
FREEPLAY encourage une pratique du jeu responsable et modérée. Le jeu comporte des risques : endettement, dépendance, isolement. Nous vous recommandons de :
- fixer un budget et une durée de jeu à l'avance et de les respecter ;
- ne jamais jouer pour récupérer des pertes ;
- ne pas jouer sous l'emprise de l'alcool ou en état de fatigue ;
- faire des pauses régulières.
Si vous ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés liées au jeu, n'hésitez pas à en parler à un professionnel de santé.
9. Propriété intellectuelle
La marque FREEPLAY, son logo, ainsi que l'ensemble des éléments du Site (textes, visuels, charte graphique, code) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Responsabilité
FREEPLAY s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité. FREEPLAY ne saurait être tenu responsable des interruptions du Site, des erreurs ou omissions, ni des dommages résultant de l'utilisation du Site ou des services tiers auxquels il renvoie.
11. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des services tiers. FREEPLAY n'exerce aucun contrôle sur ces services et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leur fonctionnement.
12. Modification des conditions
FREEPLAY se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de votre consultation.
13. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des juridictions marocaines.
14. Contact
Pour toute question relative au Site ou aux présentes conditions, vous pouvez contacter l'équipe FREEPLAY :
- Téléphone : 06 60 60 30 02
- E-mail : [email protected]
- Instagram : @freeplay_princesses
- Facebook : FREEPLAY
- Adresse : Rue Ibnou Assakir, Les Princesses, 20370 Casablanca